Refund policy

Política de Devolución de 5 Días con Gastos a Cargo del Cliente

En TODO PARA BISUTERIA, valoramos a nuestros clientes y estamos comprometidos a brindar productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites devolver un artículo. A continuación, establecemos nuestra política de devolución de 5 días, en la cual los gastos de devolución serán responsabilidad del cliente.

1. Período de Devolución de 5 Días

• TODO PARA BISUTERIA acepta devoluciones dentro de los primeros 5 días a partir de la fecha de recepción de tu producto.

2. Condiciones de Devolución

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
• Debe incluir todos los accesorios y manuales que se proporcionaron con el producto.
• Los productos personalizados  no son elegibles para devolución.
• Si el producto fue dañado durante el envío, por favor, notifícanos de inmediato.

3. Proceso de Devolución

• Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente todobisuteria.es@gmail.com  dentro del período de 5 días.
• Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo empacar y devolver el artículo.

4. Gastos de Devolución

• Los gastos de envío para devoluciones serán responsabilidad del cliente. Esto incluye el costo de envío de vuelta a nuestra ubicación.
• En caso de que el producto haya sido dañado durante el envío o se haya enviado por error, TODO PARA BISUTERIA cubrirá los gastos de devolución.

5. Inspección y Procesamiento de Devolución

• Una vez que recibamos el artículo devuelto, realizaremos una inspección para garantizar que cumple con las condiciones de devolución.
• Procesaremos la devolución en un plazo razonable y emitiremos el reembolso o el reemplazo del producto, según tu preferencia.

6. Reembolso

• Los reembolsos se emitirán en el método de pago original utilizado para la compra.
• Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y las políticas bancarias.

7. Preguntas y Soporte

• Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

En TODO PARA BISUTERIA , estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia de compra posible. Esta política de devolución de 5 días con gastos a cargo del cliente nos ayuda a mantener nuestros estándares de calidad y servicio. Agradecemos tu comprensión y cooperación en cumplir con estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros  a nuestro correo: todobisuteria.es@gmail.com